มิกซ์ เฉลิมศรี-นัท นิสามณี เห็นใจแม่ค้าออนไลน์ เผยวิธีรับมือแพลตฟอร์มต่างชาติหักค่าธรรมเนียมโหด

ยุคนี้ใครไม่ปรับตัวอยู่ยาก ล่าสุดสองตัวแม่ตัวมัมแห่งวงการอินฟลูเอนเซอร์และแม่ค้าออนไลน์ “มิกซ์ เฉลิมศรี” และ “นัท นิสามณี” ได้ออกมาเปิดใจกับ “ไทยรัฐบันเทิง” ถึงภาพรวมเศรษฐกิจและเบื้องหลังหัวอกคนค้าขายผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์ ที่พักหลังมานี้เจอศึกหนักรอบด้าน โดยเฉพาะประเด็นค่าธรรมเนียมและค่าเซอร์วิสชาร์จจากแพลตฟอร์มออนไลน์ต่างชาติ ที่หักกันดุเดือดจนกำไรแทบหายวับ เริ่มกันที่ มิกซ์ เฉลิมศรี

เศรษฐกิจบ้านเมืองตอนนี้เป็นยังไงในมุมของเรา?

“ก็ถือว่าช่วยกันเนอะคนไทย อย่างดิฉันขายของเนี่ย เขาก็บอกว่า อุ๊ย เศรษฐกิจไม่ดี ไม่กล้าใช้เงินเลย จริงๆ คุณต้องใช้นะ คุณเอาเงินมาให้ฉัน แล้วฉันผลิตสินค้า ฉันได้เงินฉันก็จะเอาเงินไปซื้อต่อ เขาเรียกว่าเงินหมุนกันไปหมุนกันไป อย่าหวงเงินมากนะคะ เศรษฐกิจไม่ดีต้องใช้ตังค์ อย่าเก็บ หรือจริงๆ เอาเงินไปทำธุรกิจอะไรก็ได้เพื่อมาขาย ขายต่อกัน คนที่ซื้อก็ไปทำธุรกิจต่อ เศรษฐกิจมันจะได้ดีขึ้น”

หัวอกแม่ค้าออนไลน์ที่เราไลฟ์สด เป็นไงบ้าง เราต้องกว่าจะได้เงินมา บางคนอาจจะว่า ไลฟ์สดจริงๆ มันง่าย?

“จริงๆ นะ เงินน่ะได้ยาก แต่ก็ดีกว่าไม่ได้นะสำหรับหนูอ่ะ บางทีขายของได้ไม่ได้อย่างน้อยชิ้นสองชิ้นน่ะ ยอดเรามันต้องมีตั้งใจไว้แล้ว วันนี้เราต้องขายของให้ได้เท่าไหร่อ่ะเราก็ต้องขาย ดีกว่าไม่ได้อะไรเลย”

เราโดนหักเงินเยอะจากแพลตฟอร์ม?

“อันนี้โดนหักนู่นหักนี่เยอะมาก ตอนแรกมันก็ทำให้เราดีใจไง ตอนเราขายของนะเมื่อก่อนซัพพอร์ตนู่นนี่ เงินนี้ได้แบบเยอะ เวลาเราคำนวณใช่ไหม เราก็ต้องคำนวณว่า เราขายของราคานี้เราจะเหลือเงินเท่าไหร่ บางทีหักชีไม่แจ้งนะกลายเป็นกำไรเราก็น้อยลง แล้วทีนี้เราก็ต้องเพิ่ม ราคาคนก็จะบอกว่าของเราแพงขึ้น ทั้งที่เมื่อก่อนเราขายได้”

มีช่องทางดีๆ ที่เราจะย้ายไปไหม?

“มี ดีๆเราก็ย้ายไปขายอีกช่องทางหนึ่ง เดี๋ยวเขาก็ตีกันเอง มันก็จะมีเจ้าที่ถูกกว่า เราก็ย้ายไปเรื่อยๆ”

เห็นใจแม่ค้าออนไลน์?

“ใช่ อยากให้แม่ค้าออนไลน์สู้ๆ นะคะ และคนที่กำลังสู้ในเศรษฐกิจยุคนี้ก็สู้ๆ กันต่อไปค่ะ” 

ทางด้าน นัท นิสามณี ได้พูดถึงเรื่องนี้เช่นกัน บอกว่า 

“ถามว่าเศรษฐกิจตอนนี้สู้ขนาดไหน ตอนนี้นัทก็ทำหลายอาชีพมาก นอกจากจะเป็นอินฟลูฯ แล้วก็ยังขายอาหารเสริม ขายลิป ถามว่าขายของยากมั้ย ยาก แต่ถ้าเราเข้าใจตลาด เข้าใจผู้บริโภค ถ้ายากก็มีทางไปได้”

หลายคนก็จะเจอปัญหาโดนหักจากแพลตฟอร์มเยอะ เราแก้ปัญหายังไง?

“วิธีแก้ก็คือเราต้องเข้าใจก่อนว่าเราจะโดนหักเท่าไหร่จากแพลตฟอร์ม เพราะหลายๆ คนที่มีปัญหานี้คือไม่รู้ แล้วก็ตั้งราคาตามใจฉัน ตามหลักที่เราเคยติด แต่ยุคนี้ 2026 แล้ว เราต้องเรียนรู้ก่อนแล้วว่าเราจะไปขายที่ไหน โดนหักเท่าไหร่ เราจะได้คำนวณถูกว่าเราต้องบวกยังไง เพราะในยุคนี้ผู้บริโภคเข้าใจว่ามันมีราคาที่ต้องถูกแพลตฟอร์มหักด้วย เรามีวางขายทุกที่ เพราะนัทมองว่าถ้าเราเลือกตลาด มันจะตัดโอกาสสินค้า ต้องวางไปให้ทุกที่ก่อน”

ถ้าในอนาคตมีแพลตฟอร์มไทย ก็จะไปวางขายด้วย?

“นัทมองว่าแพลตฟอร์มไทยเนี่ย เราเป็นอินฟลูฯ ก็จะช่วยรีวิว เพราะสุดท้ายมันคือการช่วยคนไทยด้วยกันค่ะ”

คลิกเพื่ออ่าน ข่าวบันเทิง เพิ่มเติม